Serviços

Para empresas que possuem o ERP Microsiga Protheus, oferecemos soluções que maximizam o uso desta ferramenta. Através de serviços especializados de IMPLANTAÇÃO, SUPORTE e PERSONALIZAÇÃO garantimos uma maior aderência do sistema com os processos da empresa, agregando valor a toda essa expertise oferecemos ainda, soluções de BI ,flexíveis e personalizadas, que auxiliam nos processos de tomada de decisão, tornando sua empresa ágil e competitiva.

 
Consultoria, AnÁlise e DiagnÓstico.
  » Avaliação da estrutura atual da área tecnológica do cliente incluindo processos e pessoas;
  » Definimos os objetivos desejados pelo cliente;
  » Apresentamos a necessidade que venha, efetivamente, agregar valor, modernizar processos e reduzir custos.
 
ImplantaÇÃo e OtimizaÇÃo de Sistemas.
  » Metodologia focada em processos, pessoas e sistemas;
  » Implantação de sistemas baseada em visão diferenciada com processos pré estabelecidos conforme minuciosa análise;
  » Geração de resultados.
 
SPEDs.
  » Implantação modernizada de acordo com o cumprimento das normas
  » Unificação dos dados da empresa com gerenciamento da implantação
 
Projetos de CustomizaÇÃo.
  » Personalização do sistema para atender necessidades específicas de cada cliente;
  » Processos armazenados e integrados em soluções seguras e confiáveis.
 
Treinamento em T.I.
  » Sempre ministrados por especialistas em treinamento;
  » Fazemos trabalhos personalizados, com foco nas reais necessidades de cada cliente;
  » Resultando em menor investimento e melhor retorno no aprendizado.
 
Help-Desk On Site.
  » Profissionais capacitados para atender às diversas necessidades dos usuários;
  » Acompanhamento em fechamentos mensais, atualização de versões / releases, customizações, documentações, entre outros;
  » O período de atendimento, bem como o perfil do help-desk é definido pelo cliente.
  » Sistema de monitoramento de ocorrências online.
 
AtualizaÇÃo de VersÃo ERP.
  » A SOLUÇÃO COMPACTA realiza a atualização de versão no menor tempo possível, reduzindo custos e tempo de adaptação à nova versão.
 
WEB
  » Projetos que provêem integração entre plataformas e tecnologias
  » Desenvolvimento de aplicações Web 2.0, proporcionando ao usuário uma experiência mais rica e interativa
  » Otimização do uso dos recursos computacionais por meio de técnicas de balanceamento de carga e processamento distribuído, resultando em ganhos de desempenho e maior estabilidade
 
BUSINESS INTELLIGENCE
  » Balanced ScoreCard
  » Data Warehouse
  » WorkFlow
  » Crystal Reports
 
DESENVOLVIMENTO RELATÓRIOS GERENCIAIS
  » Desenvolvemos planilhas dinamicas com consultas on line com o banco de dados posibilitando a analise gerencial em tempo real.
  » Com essas informações em planilhas dinanicamos é possivel se movimentar por linha e colunas as informações possibilitando a analise gerencial de forma rapida e eficaz.
  » As vantagens de utilizar planilhas dinamicas é não ser necessário utilizar licença do Protheus, ter acesso on line as informações e poder visualizar varios tipos de informações em uma unica planilha.
 

FÁBRICA DE SOFTWARE

  » A SOLUÇÃO COMPACTA possui um ambiente preparado e destinado especificamente ao desenvolvimento de personalizações exclusivas ao cliente, independente de porte, complexidade e ramo de atividade.
  » Desenvolvimento de qualquer tipo de personalização, desde que sejam respeitadas as características sistêmicas e tecnológicas do produto original
 
ACESSO REMOTO
 

» Tempo de resposta e solução definidos por contrato

 

» Acesso a especialistas técnicos com ótima relação preço x solução

 

» Acesso a central de suporte técnico, com banco de conhecimento de problemas para possibilitar uma rápida resolução

 

» Monitoramento remoto 

  » Agilidade